El Plan de Medicina Prepagada para Mascotas tiene una vigencia anual con pagos de cuotas mensuales. No obstante, al finalizar los doce meses el contrato, podrá ser renovado de forma automática si no hubiera objeción de alguna de las partes. La omisión de pago de una cuota mensual inhabilitará automáticamente el disfrute de los beneficios hasta que el afiliado se ponga al día. Quedará a criterio de Plan24Pet la continuación del servicio sin que medie una nueva afiliación. El afiliado podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento dando aviso con al menos un (1) mes de anticipación. En este tiempo, deberá cancelar las cuotas correspondientes de acuerdo con el plan adquirido en dólares. Posterior a dicha desafiliación, el afiliado podrá inscribirse nuevamente como afiliado o familiar de un afiliado hasta un año después de dicha desafiliación.

Las cuotas mensuales del plan deben pagarse en dólares estadounidenses o su equivalente en moneda local. Dicha cuota mensual anticipada podrá cambiar en el momento que lo disponga Plan24Pet, después de haber notificado al afiliado sobre la nueva cuota mensual. Esto para efectos de que este pueda decidir la aceptación o no de la prórroga de su plan con la nueva cuota. De no aceptar, podrá darse por terminado el servicio sin penalidad alguna.

Ante la eventualidad del fallecimiento del afiliado al plan, podrán continuar utilizando los servicios hasta que finalice el mes que se canceló. En caso de que el afiliado dueño de la mascota haya pagado varios meses por adelantado, su mascota podrá disfrutar del plan durante la cantidad de meses que el afiliado fallecido haya cancelado por adelantado. Si el nuevo dueño de la mascota desea continuar utilizando los servicios del plan deberá de llenar una nueva Solicitud de afiliación y contrato a su nombre.

Al aceptar las condiciones de afiliación y dependiendo del plan escogido, el cliente – luego de un periodo de carencia (30 días) – podrá utilizar el plan. Los precios de las emergencias a cubrir están establecidos a partir de la tabla de precios acordados.

Como indicamos dependiendo del plan escogido, el mismo cubre hasta un porcentaje del precio de lista, y el otro porcentaje restante lo cubre el cliente con un copago. Si los precios de una veterinaria en particular son mayores, al del PROGRAMA DE ASISTENCIA PARA MASCOTAS seguirá cubriendo ese monto a partir de la tabla de precios acordados, y la diferencia la deberá cubrir el cliente.